📄 আইনি দলিল

moja7 শর্তাবলী — খেলার আগে পড়ুন

এই শর্তাবলী moja7 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যেকোনো বেট রেখে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি নিচে নির্ধারিত সমস্ত শর্ত পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। খেলোয়াড়দের বয়স 21 বা তার বেশি হতে হবে।

📅 কার্যকর তারিখ: 1 জানুয়ারি 2026
🌐 এখতিয়ার: বাংলাদেশ
🔞 ন্যূনতম বয়স: 21 বছর

এক নজরে

মূল শর্তের সারসংক্ষেপ

নিচের সারসংক্ষেপ কার্ডগুলি এই শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিধানগুলি তুলে ধরে। প্রতিটি বিষয়ের সম্পূর্ণ আইনি পাঠ নিচের বিভাগগুলিতে অনুসরণ করে। যেকোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ বিভাগের পাঠ এই সারসংক্ষেপ কার্ডগুলির উপর প্রাধান্য পাবে।

🔞
বয়স সীমাবদ্ধতা
খেলোয়াড়দের বয়স 21 বছর বা তার বেশি হতে হবে। যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
📍
শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি moja7 অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
💳
পেমেন্ট পদ্ধতি
bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন। ন্যূনতম জমা ৳100।
🎁
বোনাসের শর্ত
সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত রয়েছে। সম্পূর্ণ বোনাস T&C প্রযোজ্য এবং প্রতিটি প্রচারের জন্য প্রকাশিত হয়।
🔒
নিরাপত্তা
SSL এনক্রিপশন সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত করে। খেলোয়াড়রা তাদের ক্রেডেনশিয়াল নিরাপদ রাখার জন্য দায়ী।
⚖️
প্রযোজ্য আইন
এই শর্তগুলি প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত হয়। বিরোধগুলি প্রথমে moja7 সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

অনুচ্ছেদ 1

এই শর্তাবলী গ্রহণ

moja7 প্ল্যাটফর্মের ("প্ল্যাটফর্ম") যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস, নিবন্ধন বা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী ("শর্ত"), আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং সময়ে সময়ে প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত যেকোনো অতিরিক্ত নিয়ম বা নির্দেশিকা দ্বারা আইনগতভাবে আবদ্ধ হতে সম্মত হন। এই শর্তগুলি প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের বিষয়ে moja7 এবং আপনার মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং একই বিষয়বস্তু সম্পর্কিত সমস্ত পূর্ববর্তী চুক্তি বা বোঝাপড়াকে প্রতিস্থাপন করে।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো বিধানে সম্মত না হন, তাহলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে moja7 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। এই শর্তাবলীতে কোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি গঠন করে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তগুলি ইংরেজিতে লেখা হয়েছে। ইংরেজি সংস্করণ এবং অনুবাদকৃত সংস্করণের মধ্যে কোনো অসঙ্গতির ক্ষেত্রে সব দিক থেকে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

অনুচ্ছেদ 2

যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

moja7 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত সময় আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স 21 বছর বা তার বেশি। moja7 এই বয়সের নিচে যেকেউর অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। moja7 যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাওয়ার এবং যে অ্যাকাউন্টে বয়স যাচাইকরণ সন্তোষজনকভাবে সম্পন্ন করা যায় না সেটি স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • আপনি নিজের পক্ষে একজন ব্যক্তি হিসেবে কাজ করছেন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের এজেন্ট বা নমিনি হিসেবে নয়।
  • আপনার ইতিমধ্যে একটি বিদ্যমান moja7 অ্যাকাউন্ট নেই। প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের অনুমতি রয়েছে।
  • আপনি সেলফ-এক্সক্লুডেড খেলোয়াড় হিসেবে নিবন্ধিত নন বা প্রযোজ্য বিধিমালা বা আদালতের আদেশের অধীনে অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে অন্যভাবে নিষিদ্ধ নন।
  • আপনি বেআইনি কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা বা বাজি রাখছেন না এবং আপনি নিশ্চিত করার একমাত্র দায়িত্ব গ্রহণ করেন যে প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার সমস্ত প্রযোজ্য আইন মেনে চলে।

moja7 যেকোনো সময়ে যোগ্যতা যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে এবং অযোগ্যতার সময়কালে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল করা হতে পারে।

অনুচ্ছেদ 3

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্ল্যাটফর্মের সম্পূর্ণ ফিচার ব্যবহার করতে আপনাকে একটি moja7 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধনের জন্য একটি বৈধ বাংলাদেশ মোবাইল নম্বর, আপনার পছন্দের একটি পাসওয়ার্ড এবং আপনার নিবন্ধিত নম্বরে পাঠানো OTP যাচাইকরণ প্রয়োজন। আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে নিবন্ধনের সময় এবং তারপরে যেকোনো সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপডেট রাখা হয়েছে।

আপনি একমাত্র আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়ালের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। আপনি অবশ্যই কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP কোড শেয়ার করবেন না। আপনার ক্রেডেনশিয়াল নিরাপদ না রাখার কারণে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে যেকোনো ক্ষতির জন্য moja7 দায়ী থাকবে না। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কিত আপনার বাধ্যবাধকতাগুলির মধ্যে রয়েছে:

  • আপনার moja7 অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা আপনি অন্য কোনো সেবার জন্য ব্যবহার করেন না।
  • শেয়ার করা বা পাবলিক ডিভাইস ব্যবহার করার সময় প্ল্যাটফর্ম থেকে লগ আউট করুন।
  • আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করলে বা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর আপোষ করা হলে অবিলম্বে moja7 সাপোর্টকে জানান।
  • অস্থায়ীভাবেও অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার অনুমতি দেবেন না।
⚠️ প্রতি ব্যক্তির জন্য একটি অ্যাকাউন্ট
একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা — একই বা ভিন্ন মোবাইল নম্বরে হোক — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। moja7 ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করতে প্রযুক্তিগত এবং ম্যানুয়াল চেক ব্যবহার করে। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং যেকোনো জয় বাতিল করা হতে পারে। খেলোয়াড়কে অবহিত করা হবে এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

অনুচ্ছেদ 4

জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্টের শর্ত

moja7 বাংলাদেশের তিনটি সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস — bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। ন্যূনতম জমা ৳100। moja7 জমায় কোনো ফি নেয় না; তবে আপনার মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারী তার নিজস্ব লেনদেন ফি প্রয়োগ করতে পারে, যার জন্য moja7 কোনো দায়িত্ব নেয় না।

উত্তোলন নিম্নলিখিত শর্তসাপেক্ষ:

  • আপনি শুধুমাত্র আপনার সবচেয়ে সাম্প্রতিক জমার জন্য ব্যবহৃত একই মোবাইল ওয়ালেটে অর্থ উত্তোলন করতে পারবেন, যদি না moja7 সাপোর্ট টিম লিখিতভাবে একটি বিকল্প পদ্ধতি অনুমোদন করে।
  • bKash এবং Nagad-এর জন্য উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত 5 থেকে 15 মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। moja7 প্রক্রিয়াকরণের সময় নিশ্চিত করে না এবং প্রাপক মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারীর কারণে বিলম্বের জন্য দায়ী নয়।
  • moja7 যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় এবং তহবিলের উৎস যাচাইকরণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এতে জাতীয় পরিচয় দলিল বা অন্যান্য সহায়ক দলিলের একটি কপি চাওয়া অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
  • আপনার moja7 ওয়ালেটে জমা করা অর্থ যা বাজি রাখা হয়নি সেগুলি উত্তোলনের আগে একটি যাচাইকরণ পর্যালোচনার সাপেক্ষ হতে পারে।
  • moja7 যেকোনো লেনদেন বিলম্বিত, অবরুদ্ধ বা বিপরীত করতে পারে যা যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রতারণামূলক, এই শর্তাবলী লঙ্ঘনকারী বা অন্যথায় বেআইনি বলে সন্দেহ করে।

সমস্ত জমা ও উত্তোলন নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী দ্বারা করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা — যেখানে ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেট অ্যাকাউন্টধারীর নামে নিবন্ধিত নয় — গ্রহণযোগ্য নয় এবং এর ফলে অর্থ ফেরত এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা হতে পারে।

অনুচ্ছেদ 5

বোনাস, প্রচার এবং বাজি ধরার শর্ত

moja7 যোগ্যতাসম্পন্ন প্রথম জমা করা নতুন খেলোয়াড়দের সর্বোচ্চ ৳20,000 স্বাগত বোনাস অফার করে। নির্দিষ্ট বোনাসের পরিমাণ, শতাংশ ম্যাচ রেট, যোগ্য গেম এবং মেয়াদ শেষের সময়কাল পৃথক প্রচার পেজে বিস্তারিত এবং moja7 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে।

যেকোনো বোনাস খেলা থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলন করার আগে সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তসাপেক্ষ। নিম্নলিখিত সাধারণ বোনাস নিয়মগুলি সমস্ত moja7 প্রচারে প্রযোজ্য যদি না একটি নির্দিষ্ট প্রচার অন্যথায় বলে:

  • বোনাস আপনার বোনাস ব্যালেন্সে জমা হয় এবং আপনার রিয়েল-মানি ব্যালেন্স থেকে আলাদা। রিয়েল মানি উত্তোলন করার আগে বোনাস ফান্ড বাজি রাখতে হবে।
  • প্রতিটি বোনাসে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তের গুণক পৃথক প্রচার পেজে উল্লেখ করা হয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, ৳1,000 বোনাসে 10x রোলওভারের জন্য উত্তোলনের আগে মোট ৳10,000 বাজি প্রয়োজন।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ আছে। মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখের মধ্যে ব্যবহার বা উত্তোলন না হওয়া বোনাস ফান্ড এবং সংশ্লিষ্ট জয় ক্ষতিপূরণ ছাড়াই বাজেয়াপ্ত হবে।
  • প্রতি খেলোয়াড়ের জন্য শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস উপলব্ধ। দ্বিতীয় বা পরবর্তী অ্যাকাউন্টে স্বাগত বোনাস দাবি করার চেষ্টা এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে।
  • moja7 যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রচার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। জমার পরে বোনাস প্রত্যাহার করা হলে, সরল বিশ্বাসে ইতিমধ্যে সম্পন্ন যেকোনো বাজি মান্য করা হবে।
বোনাস অপব্যবহার: moja7 সক্রিয়ভাবে বোনাস অপব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে, যার মধ্যে প্রকৃত খেলা ছাড়াই বোনাস ফান্ডকে উত্তোলনযোগ্য নগদে রূপান্তরিত করার জন্য ডিজাইন করা লো-রিস্ক হেজিং কৌশলের ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত। বোনাস অপব্যবহার করতে পাওয়া অ্যাকাউন্টগুলির জয় বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

অনুচ্ছেদ 6

নিষিদ্ধ আচরণ

আপনি অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম এমন কোনো পদ্ধতিতে ব্যবহার করবেন না যা বেআইনি, অপমানজনক বা অন্যথায় এই শর্তাবলীর বিরুদ্ধে। নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • বেট রাখতে, প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে বা অন্যান্য খেলোয়াড় বা হাউসের উপর অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো উপায় ব্যবহার করা।
  • অন্যান্য খেলোয়াড়ের সাথে আঁতাত বা ম্যাচ-ফিক্সিং, গেমের ফলাফল কারসাজি, বা সফ্টওয়্যার ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত দুর্বলতা শোষণের যেকোনো রূপ।
  • অর্থ পাচার, সন্ত্রাসী কার্যকলাপে অর্থায়ন বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধে জড়িত হতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অন্য কোনো সময়ে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।
  • যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে moja7 কর্মী, সাপোর্ট এজেন্ট বা অন্যান্য খেলোয়াড়কে ভয় দেখানো, হয়রানি করা বা অপব্যবহার করা।
  • নিরাপত্তা ব্যবস্থা এড়িয়ে চলার যেকোনো প্রচেষ্টা সহ অননুমোদিতভাবে প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ বা এর অন্তর্নিহিত সিস্টেম অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা।

moja7 নিষিদ্ধ আচরণের প্রতিক্রিয়ায় তার বিবেচনায় উপযুক্ত যেকোনো পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেল অন্তর্ভুক্ত।

অনুচ্ছেদ 7

দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা

moja7 সমস্ত খেলোয়াড়ের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র 21 বছর বা তার বেশি বয়সী খেলোয়াড়দের জন্য প্রাপ্তবয়স্ক বিনোদনের একটি রূপ হিসেবে উদ্দেশ্য করা হয়েছে। জুয়া কখনো আর্থিক কষ্ট সমাধান বা আয় তৈরির উপায় হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। যদি মনে হয় জুয়া আপনার জীবন, আর্থিক বিষয় বা সম্পর্কে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, আমরা দৃঢ়ভাবে আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে উপলব্ধ সেলফ-এক্সক্লুশন এবং জমার সীমা সরঞ্জাম ব্যবহার করতে বা অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।

moja7 যেকোনো অ্যাকাউন্টে বাধ্যতামূলক দায়িত্বশীল গেমিং বিধিনিষেধ আরোপ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে বিশ্বাস করার যুক্তিসঙ্গত কারণ রয়েছে যে একজন খেলোয়াড় সমস্যামূলক জুয়ার সম্মুখীন হতে পারেন। এই বিধিনিষেধে জমার সীমা, কুল-অফ পিরিয়ড বা সাময়িক সেলফ-এক্সক্লুশন অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম এবং সহায়তা সম্পদের সম্পূর্ণ বিবরণ দায়িত্বশীল গেমিং পেজে পাওয়া যায়।

অনুচ্ছেদ 8

মেধাস্বত্ব

moja7 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — সফ্টওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, গেম ইন্টারফেস, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ এবং প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক চেহারা ও অনুভূতি সহ কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয় — moja7 বা এর লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়েছে। moja7-এর পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, সর্বসাধারণের কাছে প্রদর্শন বা অন্যথায় শোষণ করবেন না।

moja7 নাম, লোগো এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট চিহ্ন moja7-এর ট্রেডমার্ক। এই শর্তাবলীতে কিছুই আপনাকে পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া এই ট্রেডমার্কগুলি ব্যবহার করার কোনো অধিকার দেয় না।

অনুচ্ছেদ 9

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, moja7 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার বা ব্যবহার করতে না পারার কারণে বা সম্পর্কিত যেকোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, আনুষঙ্গিক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না — মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি বা সুনামের ক্ষতি সহ কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয় — এমনকি moja7 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত হয়ে থাকলেও। এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবির জন্য আপনার প্রতি moja7-এর মোট সামগ্রিক দায় দাবি উত্থাপনের সময় আপনার moja7 অ্যাকাউন্টে রাখা মোট তহবিলের পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

moja7 কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান মুক্ত হবে। আপনি স্বীকার করেন যে সেবায় সাময়িক বাধা ঘটতে পারে এবং সম্মত হন যে moja7 সেবা পুনরুদ্ধারে দ্রুত ব্যবস্থা নিলে এই ধরনের বাধা থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতির জন্য moja7 দায়ী থাকবে না।

অনুচ্ছেদ 10

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও সমাপ্তি

moja7 নিম্নলিখিত যেকোনো পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই তার একক বিবেচনায় যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

  • যোগ্যতা লঙ্ঘন, নিষিদ্ধ আচরণ বা পেমেন্ট নিয়ম লঙ্ঘন সহ এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
  • প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, আঁতাত, বোনাস অপব্যবহার বা অর্থ পাচারের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ।
  • অ্যাকাউন্টে পদক্ষেপ নিতে আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী অনুরোধ প্রাপ্তি।
  • যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে বা অনুরোধকৃত দলিল প্রদান করতে ব্যর্থতা।

সমাপ্তির পরে, আপনার অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট যেকোনো রিয়েল-মানি ব্যালেন্স (যেকোনো বোনাস ফান্ড এবং তদন্তের সাপেক্ষ যেকোনো পরিমাণ কেটে নেওয়ার পরে) যেকোনো অসামাপ্ত যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা সম্পন্ন সাপেক্ষে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে। কারণবশত সমাপ্তিতে বোনাস ব্যালেন্স এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

অনুচ্ছেদ 11

এই শর্তাবলীতে সংশোধন

moja7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। একটি গুরুত্বপূর্ণ সংশোধন করা হলে, moja7 প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করা একটি নোটিশ বা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে পাঠানো একটি বার্তার মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের যুক্তিসঙ্গত বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করবে। সংশোধিত শর্তাবলীতে সেই তারিখ উল্লেখ থাকবে যেদিন সেগুলি কার্যকর হয়।

নিয়মিত এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। একটি সংশোধন কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি গঠন করে। একটি সংশোধনে সম্মত না হলে, আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং moja7 সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

অনুচ্ছেদ 12

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তগুলি প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ, দাবি বা বিতর্ক প্রথম দৃষ্টান্তে সমাধানের জন্য moja7 কাস্টমার সাপোর্ট টিমের কাছে পাঠানো হবে। moja7 যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত বিরোধ সমাধানের চেষ্টা করবে। সাপোর্ট প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বিরোধ সমাধান করা না গেলে, পক্ষগুলি অন্য কোনো প্রতিকার অনুসরণ করার আগে মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত হয়।

প্রথমে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন: moja7 খেলোয়াড়দের উত্থাপিত বেশিরভাগ বিরোধ আমাদের লাইভ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে দ্রুত সমাধান হয়। যেকোনো বিষয় বৃদ্ধি করার আগে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অনুচ্ছেদ 13

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা আপনার অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সম্পর্কিত কোনো উদ্বেগ জানাতে চাইলে, অনুগ্রহ করে moja7 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা উপলব্ধ।

ইমেইল: [email protected]